Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Invitandote (invitandote.cl) recopila, usa, almacena y protege la información personal de los usuarios de nuestra plataforma de invitaciones digitales.

Datos proporcionados directamente por ti:

• Nombre completo y correo electrónico (al registrarte)
• Información del evento (fecha, lugar, detalles)
• Fotos y contenido multimedia que subas a tu invitación
• Datos de contacto (teléfono, opcional)

Datos recopilados automáticamente:

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento

Datos de invitados:

• Nombre del invitado (al confirmar asistencia)
• Respuestas al formulario de confirmación (número de acompañantes, preferencias alimentarias, etc.)

Utilizamos tu información exclusivamente para:

• Prestación del servicio: Crear, personalizar y gestionar tu invitación digital
• Comunicación: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, confirmaciones de pago y soporte técnico
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar la experiencia
• Seguridad: Prevenir fraudes, actividades maliciosas y proteger la integridad de la plataforma

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS: Toda la comunicación está cifrada de extremo a extremo
• Contraseñas hasheadas: Las contraseñas se almacenan con algoritmos de hash seguros (bcrypt)
• Acceso restringido: Solo personal autorizado accede a los datos
• Copias de seguridad: Respaldos periódicos cifrados de la base de datos
• Protección CSRF: Tokens de seguridad en todos los formularios

Solo compartimos datos con terceros en los siguientes casos estrictamente necesarios:

• Procesadores de pago: MercadoPago y Flow reciben los datos mínimos necesarios para procesar tu pago de forma segura
• Servicios de alojamiento: Nuestros servidores almacenan tu datos con cifrado y acceso restringido
• Requisitos legales: Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente

Los datos se conservan durante los siguientes períodos:

• Cuenta de usuario: Mientras la cuenta permanezca activa
• Datos de invitación: Hasta 3 meses después de la fecha del evento
• Datos de pago: Según los requerimientos fiscales y legales aplicables
• Pruebas gratuitas no pagadas: Se eliminan automáticamente tras 7 días

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tus datos contactándonos directamente.

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tus datos personales
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos

Utilizamos los siguientes servicios de terceros que pueden recopilar información:

• Google Analytics 4: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia del usuario. Recopila datos anonimizados de navegación como páginas visitadas, tiempo de permanencia y tipo de dispositivo. Puedes aceptar o rechazar estas cookies analíticas mediante el banner que se muestra al visitar el sitio. Sujeto a la Política de Privacidad de Google
• Google Ads: Para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes. Al aceptar las cookies, se habilitan cookies publicitarias que permiten el seguimiento de conversiones y la personalización de anuncios. Sujeto a la Política de Privacidad de Google
• Google reCAPTCHA: Para proteger formularios contra bots y spam. Sujeto a la Política de Privacidad de Google
• Google Fonts: Para las tipografías de la plataforma. No recopilan datos personales identificables
• MercadoPago / Flow: Para el procesamiento seguro de pagos. Sujetos a sus respectivas políticas de privacidad

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: Al crear tu cuenta y aceptar estos términos
• Ejecución contractual: Para la prestación del servicio contratado
• Interés legítimo: Para mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por la normativa vigente

Cookies estrictamente necesarias (siempre activas):

• Cookies de sesión: Mantener tu sesión activa mientras navegas
• Cookies de seguridad: Tokens CSRF para proteger formularios
• Cookies de preferencias: Recordar tus configuraciones de usuario

Cookies analíticas (requieren tu consentimiento):

• Google Analytics 4: Cookies _ga y _ga_* utilizadas para distinguir usuarios y analizar el uso del sitio. Duración: hasta 2 años. Puedes aceptar o rechazar estas cookies a través del banner que aparece al visitar el sitio por primera vez.

Cookies publicitarias (requieren tu consentimiento):

• Google Ads: Cookies utilizadas para medir conversiones publicitarias y personalizar anuncios. Se activan únicamente cuando aceptas el uso de cookies a través del banner.

Puedes cambiar tu preferencia de cookies analíticas en cualquier momento eliminando la clave cookie_consent del almacenamiento local de tu navegador, o contactándonos directamente.

No compartimos información de cookies con terceros para fines comerciales ajenos a la medición de nuestras propias campañas publicitarias.

Para crear una cuenta y contratar nuestros servicios debes ser mayor de 18 años. Si bien muchas de nuestras invitaciones son para eventos infantiles (cumpleaños, baby shower, bautizo), la gestión de la cuenta, los pagos y el tratamiento de datos siempre deben ser realizados por un adulto responsable.

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si descubrimos que se han ingresado datos de un menor sin consentimiento de su representante legal, los eliminaremos inmediatamente.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización y te avisaremos por correo electrónico cuando sean significativos.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos:

• Email: [email protected]
• Sitio web: invitandote.cl